Venta de subasta cancelada tras reservar: revise el transporte
Si una compra Copart o IAA se cancela o disputa después de organizar transporte, informe pronto a FleetX con pruebas actuales. El cambio de venta no detiene automáticamente al conductor, cancela la reserva marítima ni transfiere la custodia.
Determine la etapa física actual
Facilite referencia, aviso de venta, hora de solicitud y última ubicación confirmada. Pregunte qué instrucciones se emitieron y qué movimientos ocurrieron. Separe la solicitud de cancelación de la respuesta aceptada. Si la recogida sigue pendiente, identifique quién puede confirmar una retención operativa.
Solicite una decisión de custodia y costes
Para una unidad recogida, identifique quién autoriza almacenamiento, devolución u otra entrega. Consulte condiciones de cambio y costes incurridos sin suponer que el reembolso de subasta cubre transporte. No cambie la dirección del conductor por un mensaje informal; confirme autoridad y recepción primero.
Cierre cada instrucción dependiente
Registre resultados separados para despacho, recepción, espacio marítimo y documentos. Guarde cambios aceptados y costes pendientes. Ejemplo hipotético: la venta se canceló, pero el depósito ya recibió el vehículo; aún faltan decisión de custodia e instrucciones posteriores aceptadas.
Hoja de solicitud de cambio del envío
Anote aviso de cancelación, último lugar confirmado y decisiones de movimiento dependientes.
Descargue y complete localmente